About us

The team behind your apartment.

We started in 2013 with a single apartment. Today we manage more than 170 Budapest apartments, a portfolio worth 13.5 billion forints, and welcome 65,000 guests a year. This work isn't carried by a handful of people, but by a well-drilled organisation of more than thirty.

2013on the market since
170+apartments under management in Budapest
13,5Mrd Ftportfolio under management
65 000guests a year

The team

More than thirty people, across four areas.

The daily work is done by a much larger organisation, and every area has its own dedicated lead.

4
Leaders
Sales, communications, operations and technology: each of the four areas has its own lead.
4
Internal operations support
They keep the background in order: scheduling, quality control, administration, settlements.
6+1
Guest communicators
Across three shifts, they answer guests between 9:00 and 22:00, every day.
17
Property managers
Each is responsible for 5–15 apartments and inspects them in person every month.

Leaders and key people

They're the ones responsible for each area.

Ten faces out of more than thirty: the leaders and key people who put their names to the work the team does in your apartment.

Antos Péter
értékesítési vezető
Több mint két évtizedes pénzügyi és projektmenedzsment múlttal a háta mögött alakítja a GuestGuru értékesítési stratégiát. Szakmai hitvallása a többcsatornás értékesítési modell és a tudatos partnerkapcsolatok erejében rejlik. Munkája során nem csupán üzleti folyamatokat épít, hanem a valódi értékteremtésre fókuszálva segít partnereinknek kihozni a maximumot ingatlanbefektetéseikből.
Jónás Éva
kommunikációs vezető
Kommunikációs vezetőnk, aki a vendégelégedettséget tudományos szintre emelte. Irányítja a teljes kommunikációs gépezetet: rutinja és nemzetközi szemlélete a biztosíték arra, hogy a lakásod hírneve kifogástalan maradjon.
Benedek Áron
szakmai és üzletfejlesztési vezető
A Telekom falai között edződött közgazdász, aki a nagyvállalati struktúrák fegyelmét hozta el a rövid távú lakáskiadás világába. Szakmai vezetőnkként az ő küldetése a belső folyamatok tökéletesítése és az új piaci trendek integrálása. Áron precizitása és jövőorientált üzleti szemlélete a garancia arra, hogy a GuestGuru technológiai és operatív háttere mindig egy lépéssel a konkurencia előtt járjon, maximális biztonságot és profitot termelve a tulajdonosoknak.
Krasser Tamás
IT vezető
25 éve épít és formál IT-fókuszú startupokat, így a technológiai szektor minden rezdülését ismeri. Szenvedélye az automatizálás és a mesterséges intelligencia, amelyekkel a jövő hatékonyságát hozza el a jelenbe.
Imrényi Eszter
értékesítés és projektmenedzsment
Tízéves szakmai múltja és a vendéglátás iránti elkötelezettsége a garancia arra, hogy nálunk minden kiemelt ügyfél VIP figyelmet kap. Projektmenedzserként ő a biztos pont a tulajdonosok számára.
Kassai Réka
supervisor, operáció
Supervisorként a napi operáció és a csapatirányítás szakértője: pontos rálátása van a folyamatokra, és azonnal megoldást talál a legkomplexebb helyzetekre is.
Matkó Rita
supervisor, operáció
Az operatív terület felelőse, aki 6 év orvostechnikai és pedagógusi tapasztalattal a háta mögött irányítja a GuestGuru operatív életét. Megszállottja a szervezettségnek és a hatékony folyamatoknak.
Hann Flóra
kommunikáció
A vendégkommunikáció mestere, aki angolul és magyarul is azonnal megtalálja a közös hangot bárkivel. Azért dolgozik, hogy minden vendég otthon érezze magát és elégedetten távozzon Budapestről.
Czaba Eszter
kommunikáció
A GuestGuru hangja és a vendégeink első számú bizalmasa. Kommunikátorként az ő türelme és profizmusa a garancia arra, hogy minden vendégkérdésre azonnali, segítőkész választ kapjanak.
Konyicsák Margó
facility menedzsment
Elhivatott lakásmenedzser, aki tulajdonosi szemlélettel és fáradhatatlan energiával őrzi az ingatlanok állagát. Precizitása és személyes odafigyelése teszi a GuestGuru üzemeltetését valóban prémium szolgáltatássá.

Dedicated property manager

One person who knows your apartment by name.

Every apartment belongs to a single responsible person. With 5–15 apartments per property manager, they have the time to know each one thoroughly: which lock sticks, which appliance is ageing, and what the last guest wrote.

Every month they visit your apartment, run through a checklist and photograph anything they find. You don't have to ask: you see the results on the owner dashboard.