Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. július 1.

Jelen adatkezelési tájékoztató a https://guest.guru weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") megvalósuló személyesadat-kezelési tevékenységekről nyújt tájékoztatást.

1. Az adatkezelő adatai

Név: GuestGuru Korlátolt Felelősségű Társaság (GuestGuru Kft.)

Székhely: 1065 Budapest, Révay utca 6. fsz. 7.

Cégjegyzékszám: 01-09-287387

Adószám: 25755415-2-42

Képviselő: Krasser Tamás András, ügyvezető

E-mail: hello@guest.guru

2. Adatkezelési alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatokat a jóhiszeműség, a tisztesség és az átláthatóság elvének megfelelően, a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel és a jelen tájékoztató előírásaival összhangban kezeli. Az adatkezelés kizárólag a megjelölt célokra, az érintett önkéntes hozzájárulása alapján történik. Az adatok köre az adatkezelés céljához mérten arányos. Az Adatkezelő az adatok valódiságát nem ellenőrzi; az adatszolgáltatás pontosságáért kizárólag az azt megadó személy felel.

3. A kezelt adatok köre

3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

A Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével az alábbi adatok adhatók meg:

·           Név

·           E-mail cím

·           Telefonszám

Az adatszolgáltatás önkéntes.

3.2. Kalkulátor űrlap

A szálláshely profitkalkulátor használata során az alábbi adatokat kérjük:

·           Név, e-mail cím, telefonszám (kontaktadatok)

·           Szálláshely jellemzői: kategória, alapterület, ágykonfiguráció, fürdőszobák száma, helyszín, klíma, parkoló, emelet, lift

A kontaktadatok személyes adatnak minősülnek; a szálláshely jellemzői önmagukban nem kapcsolhatók személyhez, de a kontaktadatokkal együtt kezelésre kerülnek.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél: Az érdeklődők megkeresése, a GuestGuru szolgáltatásairól való tájékoztatás, üzleti kapcsolat előkészítése, kalkulátoros ajánlat biztosítása.

Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

5. Adatkezelés és adattovábbítás

5.1. Adattárolás

A beküldött kontaktadatok (név, e-mail, telefonszám) az Adatkezelő adatbázisában tárolásra kerülnek a megkeresés kezelése és az üzleti kapcsolat előkészítése érdekében.

5.2. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat / szolgáltatókat veszi igénybe:

A személyes adatok harmadik félnek nem kerülnek továbbításra, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

5.3. Harmadik országba történő adattovábbítás

A fenti szolgáltatók egy része az Egyesült Államokban működik. Az EU–USA adattovábbítás az EU–US Data Privacy Framework (DPF) megfelelőségi határozata, illetve a szolgáltatók Standard Contractual Clauses (SCC) alkalmazása alapján történik.

6. Adatmegőrzési idő

A megadott kontaktadatokat az Adatkezelő legfeljebb egy évig őrzi meg, kivéve, ha:

·           az érintett korábbi törlést kér, vagy

·           üzleti kapcsolat jön létre más jogalappal.

7. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

·           tájékoztatást kérni az adatkezelés részleteiről,

·           hozzáférni személyes adataihoz,

·           kérni adatai helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását,

·           hozzájárulását bármikor visszavonni,

·           panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

https://www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő gondoskodik a megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásáról annak érdekében, hogy a személyes adatok:

·           védelmet élvezzenek a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés ellen,

·           ne jussanak illetéktelenek tudomására és ne semmisüljenek meg,

·           kizárólag az arra jogosult személyek kezeljék.

Az adatfeldolgozók titkosított csatornákon és biztonságos protokollokon keresztül kezelik az adatokat.

9. Sütik (cookie-k) kezelése

A Weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működtetése és a látogatottság elemzése érdekében.

9.1. Alkalmazott szolgáltatások és sütik

9.2. Süti-kategóriák

Szükséges (technikai) sütik: A weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-kezelés). Ezek automatikusan alkalmazásra kerülnek.

Analitikai/statisztikai sütik: A weboldal látogatottságának és a felhasználói viselkedésnek az elemzésére szolgálnak (Smartlook, Google Analytics a GTM-en keresztül). Ezekhez az érintett előzetes hozzájárulása szükséges.

Funkcionális sütik: A spam-védelem (reCAPTCHA) működéséhez szükségesek.

9.3. Sütik kezelése

A látogató a böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja süti-preferenciáit, törölheti a tárolt sütiket, illetve letilthatja azok alkalmazását. A sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

Utolsó frissítés: 2025. július 1.