Ugrás a tartalomraVai al contenuto
GuestGuru: pagina iniziale

Chi siamo

Il team dietro il tuo appartamento.

Nel 2013 siamo partiti con un solo appartamento. Oggi gestiamo più di 170 appartamenti a Budapest, il valore stimato del portafoglio gestito supera i 15 miliardi di fiorini e serviamo quasi 150 000 pernottamenti all'anno. Questo lavoro non lo portano avanti poche persone, ma un'organizzazione affiatata di oltre trenta persone.

  • 2013sul mercato da allora
  • 170+appartamenti gestiti a Budapest
  • 15+mld HUFvalore stimato del portafoglio
  • quasi 150 000pernottamenti all'anno

Il team

Più di trenta persone, in quattro aree.

Il lavoro quotidiano lo svolge un'organizzazione molto più grande, e ogni area ha il suo responsabile.

  • 4

    Responsabili

    Vendite, comunicazione, operazioni e tecnologia: ognuna delle quattro aree ha il proprio responsabile.

  • 4

    Supporto operativo interno

    Sono loro a tenere in ordine il back office: turni, controllo qualità, amministrazione, rendiconti.

  • 6+1

    Addetti alla comunicazione con gli ospiti

    Rispondono agli ospiti su tre turni, tra le 9:00 e le 22:00, ogni giorno.

  • 17

    Property manager

    Ognuno di loro è responsabile di 5–15 appartamenti, e li controlla di persona ogni mese.

Responsabili e figure chiave

Sono loro i responsabili delle aree.

Dieci volti degli oltre trenta: i responsabili e le figure chiave che ci mettono il nome per il lavoro che il team svolge nel tuo appartamento.

  • Antos Péter

    Antos Péter

    értékesítési vezető

    Több mint két évtizedes pénzügyi és projektmenedzsment múlttal a háta mögött alakítja a GuestGuru értékesítési stratégiát. Szakmai hitvallása a többcsatornás értékesítési modell és a tudatos partnerkapcsolatok erejében rejlik. Munkája során nem csupán üzleti folyamatokat épít, hanem a valódi értékteremtésre fókuszálva segít partnereinknek kihozni a maximumot ingatlanbefektetéseikből.

  • Jónás Éva

    Jónás Éva

    kommunikációs vezető

    Kommunikációs vezetőnk, aki a vendégelégedettséget tudományos szintre emelte. Irányítja a teljes kommunikációs gépezetet: rutinja és nemzetközi szemlélete a biztosíték arra, hogy a lakásod hírneve kifogástalan maradjon.

  • Benedek Áron

    Benedek Áron

    szakmai és üzletfejlesztési vezető

    A Telekom falai között edződött közgazdász, aki a nagyvállalati struktúrák fegyelmét hozta el a rövid távú lakáskiadás világába. Szakmai vezetőnkként az ő küldetése a belső folyamatok tökéletesítése és az új piaci trendek integrálása. Áron precizitása és jövőorientált üzleti szemlélete a garancia arra, hogy a GuestGuru technológiai és operatív háttere mindig egy lépéssel a konkurencia előtt járjon, maximális biztonságot és profitot termelve a tulajdonosoknak.

  • Krasser Tamás

    Krasser Tamás

    IT vezető

    25 éve épít és formál IT-fókuszú startupokat, így a technológiai szektor minden rezdülését ismeri. Szenvedélye az automatizálás és a mesterséges intelligencia, amelyekkel a jövő hatékonyságát hozza el a jelenbe.

  • Imrényi Eszter

    Imrényi Eszter

    értékesítés és projektmenedzsment

    Tízéves szakmai múltja és a vendéglátás iránti elkötelezettsége a garancia arra, hogy nálunk minden kiemelt ügyfél VIP figyelmet kap. Projektmenedzserként ő a biztos pont a tulajdonosok számára.

  • Kassai Réka

    Kassai Réka

    supervisor, operáció

    Supervisorként a napi operáció és a csapatirányítás szakértője: pontos rálátása van a folyamatokra, és azonnal megoldást talál a legkomplexebb helyzetekre is.

  • Matkó Rita

    Matkó Rita

    supervisor, operáció

    Az operatív terület felelőse, aki 6 év orvostechnikai és pedagógusi tapasztalattal a háta mögött irányítja a GuestGuru operatív életét. Megszállottja a szervezettségnek és a hatékony folyamatoknak.

  • Hann Flóra

    Hann Flóra

    kommunikáció

    A vendégkommunikáció mestere, aki angolul és magyarul is azonnal megtalálja a közös hangot bárkivel. Azért dolgozik, hogy minden vendég otthon érezze magát és elégedetten távozzon Budapestről.

  • Czaba Eszter

    Czaba Eszter

    kommunikáció

    A GuestGuru hangja és a vendégeink első számú bizalmasa. Kommunikátorként az ő türelme és profizmusa a garancia arra, hogy minden vendégkérdésre azonnali, segítőkész választ kapjanak.

  • Konyicsák Margó

    Konyicsák Margó

    facility menedzsment

    Elhivatott lakásmenedzser, aki tulajdonosi szemlélettel és fáradhatatlan energiával őrzi az ingatlanok állagát. Precizitása és személyes odafigyelése teszi a GuestGuru üzemeltetését valóban prémium szolgáltatássá.

Property manager dedicato

Una persona che conosce il tuo appartamento per nome.

Ogni appartamento fa capo a un unico responsabile. Un property manager segue 5–15 appartamenti, quindi ha il tempo di conoscerli tutti a fondo: sa quale serratura si inceppa, quale elettrodomestico sta invecchiando e cosa ha scritto l'ultimo ospite.

Ogni mese entra nel tuo appartamento, segue una checklist e fotografa quello che trova. Non devi essere tu a chiedere: il risultato lo vedi sulla dashboard.

Ecco come funziona nella pratica

documentato
  • 5–15 appartamenti per ogni property manager
  • Controllo mensile con checklist e foto
  • Quello che trova lo vedi anche tu sulla dashboard

Portafoglio

I nostri appartamenti gestiti

Una selezione delle nostre proprietà gestite professionalmente a Budapest.

  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (1)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (2)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (3)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (4)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (5)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (6)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (7)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (8)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (9)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (10)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (11)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (12)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (13)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (14)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (15)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (16)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (17)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (18)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (19)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (20)
  • Appartamento di Budapest gestito da GuestGuru (21)

Lavoriamo insieme.

Richiedi una diagnosi gratuita dell'appartamento, oppure parliamone prima in una consulenza: ti mostriamo cosa farebbe questo team con il tuo appartamento.

+36 30 734 8877 · hello@guest.guru