Chi siamo
Il team dietro il tuo appartamento.
Nel 2013 siamo partiti con un solo appartamento. Oggi gestiamo più di 170 appartamenti a Budapest, il valore del portafoglio è di 13,5 miliardi di fiorini e accogliamo 65 000 ospiti all'anno. Questo lavoro non lo portano avanti poche persone, ma un'organizzazione affiatata di oltre trenta persone.
- 2013sul mercato da allora
- 170+appartamenti gestiti a Budapest
- 13,5mld HUFdi portafoglio gestito
- 65 000ospiti all'anno
Il team
Più di trenta persone, in quattro aree.
Il lavoro quotidiano lo svolge un'organizzazione molto più grande, e ogni area ha il suo responsabile.
- 4
Responsabili
Vendite, comunicazione, operazioni e tecnologia: ognuna delle quattro aree ha il proprio responsabile.
- 4
Supporto operativo interno
Sono loro a tenere in ordine il back office: turni, controllo qualità, amministrazione, rendiconti.
- 6+1
Addetti alla comunicazione con gli ospiti
Rispondono agli ospiti su tre turni, tra le 9:00 e le 22:00, ogni giorno.
- 17
Property manager
Ognuno di loro è responsabile di 5–15 appartamenti, e li controlla di persona ogni mese.
Responsabili e figure chiave
Sono loro i responsabili delle aree.
Dieci volti degli oltre trenta: i responsabili e le figure chiave che ci mettono il nome per il lavoro che il team svolge nel tuo appartamento.
Antos Péter
értékesítési vezető
Több mint két évtizedes pénzügyi és projektmenedzsment múlttal a háta mögött alakítja a GuestGuru értékesítési stratégiát. Szakmai hitvallása a többcsatornás értékesítési modell és a tudatos partnerkapcsolatok erejében rejlik. Munkája során nem csupán üzleti folyamatokat épít, hanem a valódi értékteremtésre fókuszálva segít partnereinknek kihozni a maximumot ingatlanbefektetéseikből.
Jónás Éva
kommunikációs vezető
Kommunikációs vezetőnk, aki a vendégelégedettséget tudományos szintre emelte. Irányítja a teljes kommunikációs gépezetet: rutinja és nemzetközi szemlélete a biztosíték arra, hogy a lakásod hírneve kifogástalan maradjon.
Benedek Áron
szakmai és üzletfejlesztési vezető
A Telekom falai között edződött közgazdász, aki a nagyvállalati struktúrák fegyelmét hozta el a rövid távú lakáskiadás világába. Szakmai vezetőnkként az ő küldetése a belső folyamatok tökéletesítése és az új piaci trendek integrálása. Áron precizitása és jövőorientált üzleti szemlélete a garancia arra, hogy a GuestGuru technológiai és operatív háttere mindig egy lépéssel a konkurencia előtt járjon, maximális biztonságot és profitot termelve a tulajdonosoknak.
Krasser Tamás
IT vezető
25 éve épít és formál IT-fókuszú startupokat, így a technológiai szektor minden rezdülését ismeri. Szenvedélye az automatizálás és a mesterséges intelligencia, amelyekkel a jövő hatékonyságát hozza el a jelenbe.
Imrényi Eszter
értékesítés és projektmenedzsment
Tízéves szakmai múltja és a vendéglátás iránti elkötelezettsége a garancia arra, hogy nálunk minden kiemelt ügyfél VIP figyelmet kap. Projektmenedzserként ő a biztos pont a tulajdonosok számára.
Kassai Réka
supervisor, operáció
Supervisorként a napi operáció és a csapatirányítás szakértője: pontos rálátása van a folyamatokra, és azonnal megoldást talál a legkomplexebb helyzetekre is.
Matkó Rita
supervisor, operáció
Az operatív terület felelőse, aki 6 év orvostechnikai és pedagógusi tapasztalattal a háta mögött irányítja a GuestGuru operatív életét. Megszállottja a szervezettségnek és a hatékony folyamatoknak.
Hann Flóra
kommunikáció
A vendégkommunikáció mestere, aki angolul és magyarul is azonnal megtalálja a közös hangot bárkivel. Azért dolgozik, hogy minden vendég otthon érezze magát és elégedetten távozzon Budapestről.
Czaba Eszter
kommunikáció
A GuestGuru hangja és a vendégeink első számú bizalmasa. Kommunikátorként az ő türelme és profizmusa a garancia arra, hogy minden vendégkérdésre azonnali, segítőkész választ kapjanak.
Konyicsák Margó
facility menedzsment
Elhivatott lakásmenedzser, aki tulajdonosi szemlélettel és fáradhatatlan energiával őrzi az ingatlanok állagát. Precizitása és személyes odafigyelése teszi a GuestGuru üzemeltetését valóban prémium szolgáltatássá.
Property manager dedicato
Una persona che conosce il tuo appartamento per nome.
Ogni appartamento fa capo a un unico responsabile. Un property manager segue 5–15 appartamenti, quindi ha il tempo di conoscerli tutti a fondo: sa quale serratura si inceppa, quale elettrodomestico sta invecchiando e cosa ha scritto l'ultimo ospite.
Ogni mese entra nel tuo appartamento, segue una checklist e fotografa quello che trova. Non devi essere tu a chiedere: il risultato lo vedi sulla dashboard.
Ecco come funziona nella pratica
documentato- 5–15 appartamenti per ogni property manager
- Controllo mensile con checklist e foto
- Quello che trova lo vedi anche tu sulla dashboard
Portafoglio
I nostri appartamenti gestiti
Una selezione delle nostre proprietà gestite professionalmente a Budapest.
Lavoriamo insieme.
Richiedi una diagnosi gratuita dell'appartamento, oppure parliamone prima in una consulenza: ti mostriamo cosa farebbe questo team con il tuo appartamento.
+36 30 734 8877 · hello@guest.guru