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Gestione ospiti e operazioni
Cosa fare se l'alloggio è stato scassinato o la cassetta di sicurezza forzata?
Denuncia alla polizia: chiama immediatamente la polizia (107) e sporgi denuncia. Richiedi un numero di protocollo per il reclamo assicurativo.
Documentazione: fotografa i danni, la serratura/cassaforte forzata.
Sostituzione serratura: fai sostituire la serratura o cambia il codice immediatamente.
Notifica all'assicurazione: segnala il danno alla tua assicurazione entro 2–3 giorni lavorativi.
Notifica alla piattaforma: se c'è una prenotazione attiva, informa Airbnb o Booking.com.
Avviso alla comunità: avvisa l'amministratore del condominio e gli host vicini — le effrazioni seriali sono spesso opera di gruppi organizzati.