Se pubblichi contemporaneamente su Airbnb, Booking.com, Szállás.hu o altri portali, due ospiti potrebbero prenotare le stesse date.
Metodi di prevenzione:
- Sincronizzazione iCal: sia Airbnb che Booking.com permettono la sincronizzazione dei calendari tramite link iCal. Va impostata tra ogni coppia di piattaforme. Svantaggio: può avere un ritardo di 2–3 ore.
- Software channel manager: soluzione più affidabile, sincronizza le prenotazioni su tutte le piattaforme in tempo reale.
Se succede comunque:
- Contatta immediatamente uno degli ospiti.
- Offri una data alternativa o aiuta a trovare un altro alloggio.
- Sia Airbnb che Booking.com consentono il trasferimento delle prenotazioni.
GuestGuru utilizza un channel manager proprietario che sincronizza tutte le piattaforme in tempo reale — le doppie prenotazioni sono praticamente impossibili per i nostri clienti.
